Все больше ресторанов используют POS-решения, работающие на мобильных устройствах, таких как планшеты. Почти 80% ресторанов считают, что мобильные технологии улучшают качество обслуживания гостей, примерно 25% клиентов указывают, что технологические возможности важны, когда речь заходит о выборе ресторана. В среднем ресторан готов потратить почти 3% дохода на технологии, оптимизирующие обслуживание клиентов.
Мобильные системы точек продаж (mPOS) помогают сэкономить место, поскольку традиционные POS-системы требуют большего пространства внутри помещения.
Именно использование планшетов в ресторанах призвано сохранить больше пространства для посетителей и оптимизировать процесс заказа для удобства.
Решение mPOS может использоваться как инструмент, который передает информацию: позиции меню, заказанные гостем, наличие ингредиентов для блюд на кухне или отсутствие какой-то позиции из меню по техническим причинам. Также через планшет возможен оперативный заказ определённых необходимых продуктов.
Защищённый планшет также может выступать в качестве системы ускорения обслуживания потребителей, которая позволяет гостям расплачиваться непосредственно за столом. В целом, планшетные POS-системы обычно бывают менее дорогими и более гибкими, при этом значительно увеличивают доход и оперативность взаимодействия с клиентами по сравнению с обычными POS-системами.
Легко носить с собой, легко работать. Предполагается, что персонал ресторана будет носить устройство с собой и использовать его в любом месте, поэтому важна мобильность и удобный сенсорный экран.
Оптимальная защита. Планшет должен быть защищён от влаги, ударов и вибрации.
Различные методы сбора данных. Устройство mPOS должно быть более гибким, чтобы обрабатывать платеж, интегрируя платежную информацию и действие клиентов. Поддержка встроенного сканера штрих-кодов, считывателя RFID/ NFC и считывателя MSR / Smart Card на защищённых планшетах Winmate поможет повысить эффективность работы розничных магазинов, кофеен и ресторанов.
Компания «Ниеншанц-Автоматика» является официальным дистрибьютером Winmate на территории Российской Федерации и представляет всю линейку оборудования этого производителя, осуществляет информационную, техническую и сервисную поддержку. Все оборудование имеет необходимые сертификаты и проверено годами работы на ведущих российских предприятиях.