Сервис

• Гарантируем квалифицированную техническую поддержку на этапе подбора решения и в процессе обслуживания готовых систем.
• Заключаем с компаниями-поставщиками договоры RMA. Это помогает поддерживать запасы комплектующих и менять оборудование, которое нельзя отремонтировать.
• Сервис-инженеры проходят стажировку и сертифицируются у иностранных партнёров.
• Инженеры компании ремонтируют оборудование любой сложности. Если нужно, то предлагают русифицированную и оригинальную техническую литературу по продукции поставщиков.
• В отдельных случаях делаем пробные запуски техники на объекте заказчика

По заключенным с производителями RMA-соглашениям, «Ниеншанц-Автоматика» производит ремонт оборудования силами собственных специалистов - сертифицированных инженеров, имеющих на руках электронные схемы и необходимые комплектующие.

В редких сложных случаях ремонт производится на территории производителя, в Тайване – тогда на время гарантийного ремонта заказчику предоставляется имеющаяся на складе замена. В любом случае, срок ремонта изделий зависит от сложности и наличия комплектующих. В целом, оборудование продаваемое компанией «Ниеншанц-Автоматика», проявило себя как исключительно надежное и было по достоинству оценено российскими потребителями.